廣杰GOJEK:疫情防控,城管在行動(dòng)(兩百八十六)| 體檢建檔公開信,柔性執(zhí)法助推疫情后保障
春暖花開,疫情漸散。經(jīng)濟(jì)伴隨著春風(fēng)復(fù)蘇了,工人沐浴春光返崗,企業(yè)和商鋪的復(fù)工復(fù)產(chǎn)也跟著春天的腳步踏上了快車道。
近日,為了切實(shí)做好疫情后保障工作,助力沿街餐飲商鋪安全、有序營(yíng)業(yè),杭州市城管局執(zhí)法一隊(duì)環(huán)保中隊(duì)聯(lián)合江干區(qū)城管局綜合督察科、凱旋中隊(duì)組成12人“綠袖章”行動(dòng)組,對(duì)曇花庵路和景西路沿街餐飲店鋪開展走訪,著力提升辦案和服務(wù)能力,推動(dòng)沿街餐飲店鋪營(yíng)業(yè)更規(guī)范有序。
開展一次專業(yè)“體檢”
曇花庵路上幾家大型餐飲店近幾日剛剛恢復(fù)營(yíng)業(yè),執(zhí)法隊(duì)員們了解情況后立即上門提供專業(yè)體檢。臨近中午,餐飲店內(nèi)生意興隆,初步詢問店家是否正常營(yíng)業(yè)、是否開放堂食等情況后,執(zhí)法隊(duì)員著重檢查餐飲門店廚房衛(wèi)生、油煙凈化器運(yùn)行使用情況以及清洗記錄,督促門店規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
因受疫情影響,檢查過程中各餐飲店家存在普遍問題,即一季度油煙清洗記錄不全,秉承人性化執(zhí)法理念,執(zhí)法隊(duì)員要求店家在清洗公司營(yíng)業(yè)后盡快進(jìn)行清洗,保障經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全的同時(shí),給周邊居民一個(gè)清新的生活環(huán)境。此外,執(zhí)法隊(duì)員還為店家?guī)サ暾械昱?、垃圾分類、門前三包、燃?xì)獍踩纫幌盗小绑w檢”,對(duì)存在問題一一羅列,要求商家及時(shí)整改。
建立一個(gè)防疫檔案
為協(xié)助轄區(qū)商戶在疫情防控期間,平穩(wěn)、安全、迅速地恢復(fù)工作,執(zhí)法隊(duì)員以執(zhí)法網(wǎng)格臺(tái)賬為底本,結(jié)合前期街道、市場(chǎng)監(jiān)管部門開展聯(lián)合“掃街”的檢查數(shù)據(jù),專門建立“餐飲店鋪防疫檔案”,第一時(shí)間掌握準(zhǔn)確信息。
除及時(shí)更新網(wǎng)格臺(tái)賬外,防疫檔案內(nèi)容包含店員姓名、身份證號(hào)、健康碼顏色等,由負(fù)責(zé)人進(jìn)行填寫,根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管、街道社區(qū)等部門掌握的動(dòng)態(tài)進(jìn)行每日更新,便于部門間的雙向聯(lián)系,形成合力。執(zhí)法隊(duì)員敦促店家營(yíng)業(yè)期間務(wù)必防護(hù)到位,對(duì)輕微違法行為及時(shí)整改到位。
農(nóng)家小院土菜館吳店長(zhǎng)表示,店內(nèi)的店員都是來自安徽、江西,來之前全部做好健康碼查看工作,店內(nèi)每日消毒兩次,主要承接外賣和打包,將積極配合各級(jí)部門做好防疫工作,對(duì)店鋪不足之處將盡快改正。
發(fā)放一封公開信件
按照疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作要求,執(zhí)法隊(duì)員們向餐飲店鋪商家們發(fā)放了一封“事無巨細(xì)”的公開信,提醒其在疫情防控過程中需要注意的事項(xiàng),從加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的清潔和消毒、加強(qiáng)店員的健康監(jiān)測(cè)和防護(hù)、加強(qiáng)對(duì)顧客有序消費(fèi)的引導(dǎo)、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)廢棄物的規(guī)范處理、加強(qiáng)守法意識(shí)和規(guī)范有序經(jīng)營(yíng)等五方面提出倡議,呼吁轄區(qū)商戶多理解、多支持、多配合,攜手抓好疫情防控,落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控,切實(shí)做到疫情防控和開工復(fù)工“兩手抓”、“兩手硬”。
在走訪中,執(zhí)法隊(duì)員詳細(xì)詢問商戶目前經(jīng)營(yíng)存在的困難,對(duì)于暫不提供堂食的店家,執(zhí)法隊(duì)員提出著重發(fā)展“云上業(yè)務(wù)”,通過外賣平臺(tái)和承接企業(yè)訂單,不定時(shí)推出優(yōu)惠套餐,同時(shí)寬慰商家疫情即將過去,生意會(huì)更加紅火。
查處一批違法行為
現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法以教育勸導(dǎo)為主。執(zhí)法隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)檢查餐飲店鋪12家次,發(fā)放限期責(zé)令整改通知書3份,要求商家按照規(guī)定進(jìn)行整改,針對(duì)前期已經(jīng)上門進(jìn)行勸導(dǎo)并開處過法律文書的店鋪,若仍存在違反疫情防控要求的行為,群眾投訴反映強(qiáng)烈的,后期將從嚴(yán)進(jìn)行查處。
按照《杭州市城市管理局關(guān)于疫情防控期間從嚴(yán)從重查處城市管理違法行為的通告》,疫情防控期間從嚴(yán)從重查處隨地吐痰、亂扔(倒)垃圾、未設(shè)置垃圾收集容器、未按規(guī)定分類投放垃圾、涉及“野生動(dòng)物、活禽販賣等八類城市管理違法行為。